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Accionistas

Gestión profesional de minoristas y centros

A fin de responder a cuestiones importantes sobre los procesos operativos, el sistema de DILAX pone las informaciones necesarias pertinentes a disposición de todos los accionistas en una plataforma para toda la empresa. Con DILAX, la planificación y la toma de decisiones en el sector de la gestión de tiendas y centros se puede llevar a cabo en base a datos válidos.

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Dirección de empresas

Seguridad en la planificación y rentabilidad a largo plazo

Como órgano pensante que es, la dirección de la empresa siempre deberá tener una visión de conjunto. DILAX presta su ayuda para obtener una visión fiable de todas las áreas de negocio. Los datos exactos y actuales sobre las ventas, el marketing y las actividades operativas diarias permiten tomar decisiones estratégicas para que el negocio siga creciendo en base a datos válidos, de modo que se asegura la rentabilidad de la empresa a largo plazo.

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DILAX ofrece seguridad en la planificación y apoyo en los siguientes campos: 

  • Aumento y planificación del número de visitantes y de la facturación 
  • Evaluación del local y valoración del atractivo de un objeto
  • Planificación del local mediante tarjetas de puntos, tendencias y previsiones 
  • Optimización de las ventas y de la gestión de los alquileres
  • Mejorar la atención al cliente y la calidad de la permanencia
  • Optimización de la planificación del personal
  • Control del éxito del marketing

Gestión de alquileres

Optimizar las rentas por alquileres y aumentar la rentabilidad del centro

La gestión de alquileres deberá conocer con detalle la estructura de los inquilinos y de los visitantes de un centro comercial para poder tomar decisiones fundamentadas en materia de alquileres, funcionamiento y marketing del centro. DILAX ofrece para ello análisis detallados sobre el número de visitantes, así como del comportamiento del flujo y de las compras de los clientes en el centro. 

Cuando los arrendatarios cambian, el material ya recopilado sobre la afluencia de visitantes sirve como base para decidir cuáles son las superficies comerciales ¬libres especialmente adecuadas para abrir su tienda. Al mismo tiempo, de esta forma también se garantiza una mezcla atractiva de marcas e inquilinos en el centro comercial que contribuye a optimizar a largo plazo los ingresos por alquileres. 

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DILAX respalda la gestión de alquileres a la hora de:

  • Evaluar el atractivo de las distintas superficies en alquiler
  • Establecer precio de alquiler óptimo para todas las superficies del centro
  • Generar previsiones basadas en índices sobre el número de visitantes y la facturación
  • Comercialización selectiva de espacios publicitarios

 

 

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Gestión de minoristas

Optimizar la experiencia de compra y aumentar la rentabilidad

La gestión de minoristas constituye la interfaz entre la central y el punto de venta. El conocimiento profundo de la gestión de minoristas en la actividad diaria de la tienda demuestra ser una valiosa base de información y de toma de decisiones.   

Con DILAX, la gestión de minoristas puede identificar los tiempos de mayor y menor afluencia y las zonas de la tienda. A partir de ahí se pueden extraer conclusiones para el punto de venta y todos los procesos se pueden orientar de forma óptima a la afluencia de visitantes.

Seller and customer, Verkäuferin und Kundin

DILAX respalda la gestión de minoristas a la hora de:

  • Optimizar la planificación de turnos de personal y a reducir los costes de personal
  • Mejorar la atención al cliente
  • Implementación selectiva de medidas de marketing
  • Analizar los puntos calientes de la tienda para distribuir los productos de forma óptima
  • Evaluar el rendimiento del personal y determinar la necesidad de formación
  • Introducir programas de comisiones basados en los índices

Gestión de la expansión

Elección de locales en base a los datos

Un minorista de éxito se expande y es necesario encontrar nuevos locales. En este caso, la prioridad para gestionar la expansión consiste en elegir un local adecuado. DILAX ofrece soluciones variadas con las que se pueden analizar los índices decisivos sobre frecuencia de los visitantes, la frecuencia de las personas de paso, el comportamiento del flujo y de las compras, así como el potencial de facturación en los locales contemplados.

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DILAX respalda la gestión de expansión a la hora de:

  • Elegir el local en base a los datos
  • Negociar un precio justo de alquiler
  • Generar previsiones basadas en índices sobre el número de visitantes y la facturación
  • Crear una tarjeta de puntos 
  • Tendencias y análisis para futuros locales

 

 

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Marketing

Optimizar y evaluar las medidas de marketing

¿Cuáles son las medidas de marketing que han dado buenos resultados? ¿Qué facturación adicional se ha generado mediante eventos, anuncios publicitarios y otras campañas? ¿Qué otros factores, como p. ej. datos meteorológicos, se deben tener en cuenta en la evaluación, además de los efectos del marketing? Estas son preguntas que el marketing se debe plantear a diario para utilizar de forma óptima el presupuesto establecido.

DILAX muestra de un vistazo las medidas que aumentan con más eficacia el número de clientes y la forma de utilizar el presupuesto de la forma más razonable.

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DILAX respalda el marketing a la hora de:

  • Introducir un sistema de control de marketing (cálculos ROI)
  • Desarrollar campañas de marketing eficientes
  • Aumentar el número de visitantes
  • Diferenciar entre clientes fijos y nuevos 
  • Selección y presentación del surtido correcto de productos

 

 

Estamos ahí para ayudarle

Acompañamos a nuestros clientes desde la fase de asesoramiento y oferta, hasta la explotación de sistemas completos. Nuestro equipo ofrece un servicio competente desde seis sedes internacionales, a nivel mundial.

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