Le confort est un critère de qualité important pour les passagers des transports publics locaux et régionaux. Il est souvent jugé en tenant compte de la question suivante : Puis-je trouver une place assise ? Grâce à un système de réservation de places, les entreprises de transport peuvent garder un œil sur la demande et la capacité.
Cela permet non seulement de rendre les opérations plus efficaces, en particulier lors de l'embarquement et du débarquement, mais aussi d'améliorer considérablement l'expérience globale du client.
Gérer la capacité et accroître l'efficacité
Les systèmes de réservation de sièges ne sont pas seulement pratiques pour les passagers. Ils peuvent également contribuer à améliorer l'efficacité et la planification basée sur les données. En fournissant des informations à l'avance, il est plus facile pour les passagers de trouver leur siège réservé. Les réservations permettent également de connaître les préférences des passagers et les tendances de la demande, et de tirer des conclusions sur leurs besoins, par exemple les familles voyageant ensemble ou les passagers handicapés. Les passagers ont la possibilité d'agir en fonction de leurs préférences personnelles, que ce soit en choisissant un siège côté fenêtre ou à proximité de la sortie, ce qui peut réduire le stress. Combinées à d'autres données de systèmes embarqués ou au sol, les informations sur les réservations révèlent les tendances de la demande, permettent d'établir des prévisions d'occupation et offrent aux entreprises de transport une occasion supplémentaire de générer des revenus.
Effets positifs
Pour les entreprises de transport et les passagers
- Le confort des passagers et la qualité de l'information augmentent et réduisent le stress.
- L'efficacité de l'embarquement est améliorée, ce qui peut avoir un impact positif sur la ponctualité
- La connaissance des besoins particuliers des passagers
- La surréservation peut être minimisée
- La capacité est optimisée en fonction de la demande
- Une nouvelle façon de générer des revenus grâce à différentes options de sièges
- Convient aux bus, aux tramways et aux trains
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Affichage des réservations
- Différentes technologies et tailles d'affichage
- Affichage de texte sur deux ou quatre lignes, jusqu'à 32 caractères
- Différentes polices et symboles (polices latines et arabes, d'autres polices peuvent être importées)
- Configuration simple via l'interface web
- Réception et envoi d'informations de réservation en temps réel